Les petites entreprises utilisent de plus en plus l’intelligence artificielle, mais dépensent moins pour le numérique et y croient un peu moins. C’est le paradoxe que met en lumière le Baromètre France Num 2026 de la Direction générale des Entreprises, dont la page de synthèse a été mise à jour le 12 octobre 2026.
Plan de l'article
Qui a été interrogé ? #
Réalisé par le Crédoc pour la DGE, ce sixième baromètre s’appuie sur 9 655 entreprises, dont 6 786 TPE et 2 869 PME, interrogées du 23 mars au 18 avril 2026. Les résultats sont représentatifs des TPE-PME françaises par taille, secteur et région, avec une marge d’erreur inférieure à 1 %, selon la synthèse publiée sur France Num.
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L’IA s’installe vite dans les petites structures #
Le chiffre le plus frappant concerne l’intelligence artificielle. 40 % des TPE-PME déclarent utiliser au moins une solution d’IA, soit 14 points de plus en un an et trois fois plus qu’en 2024. Dans les PME, la part passe de 34 % à 53 % sur un an.
Les usages restent assez simples : génération de contenus (34 %), assistants conversationnels (24 %), analyse et classement de documents (13 %), automatisation de tâches (11 %). L’IA reste en revanche marginale dans le pilotage : seules 5 % des entreprises s’en servent pour exploiter leurs données de gestion, loin derrière le logiciel métier (51 %) et le tableur (44 %).
Pour un dirigeant, un point mérite l’attention. 68 % des utilisateurs jugent l’impact de l’IA positif, mais ce taux grimpe à 84 % chez celles qui paient une solution. Or seules 19 % des TPE-PME ont franchi le pas d’un outil payant. L’écart suggère que le gain réel dépend d’un usage outillé, pas d’un essai ponctuel.
Des budgets numériques en recul #
À rebours de cet engouement, les dépenses se contractent. 33 % des TPE-PME n’ont réalisé aucune dépense dédiée au numérique hors formation et recrutement, une part en hausse de 8 points sur un an. Parmi celles qui ont investi, la proportion de budgets supérieurs à 1 000 euros recule de 5 points, à 37 %.
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La confiance s’érode aussi. 71 % des dirigeants estiment que le numérique apporte un bénéfice réel à leur entreprise, contre 78 % un an plus tôt. La baisse est nette dans les TPE et dans certains secteurs : le bâtiment tombe à 61 %, le transport et la logistique à 60 %, l’agriculture à 52 %. Les PME restent plus confiantes, à 83 %.
Ce recul rejoint le climat général. Le baromètre Bpifrance Le Lab et Rexecode du troisième trimestre, publié le 18 septembre, relevait que seuls 42 % des dirigeants comptaient investir en 2026, contre une moyenne historique de 53 %.
La facturation électronique s’impose dans les priorités #
Pour 2026-2027, 78 % des TPE-PME ont un projet numérique, 7 points de plus qu’un an plus tôt. La première priorité est la réforme de la facturation électronique, citée par 39 % des entreprises, en hausse de 11 points. Elle devance l’achat de logiciels (26 %), la formation (21 %) et l’intelligence artificielle (18 %).
Cette réforme est davantage subie que choisie. Dans le baromètre Bpifrance-Rexecode, 38 % des dirigeants la voyaient comme une contrainte et 21 % comme une opportunité. Le coût (42 %) et le choix du prestataire (37 %) étaient les deux premiers obstacles cités.
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L’expert-comptable devient le conseiller numérique
Conséquence directe : l’expert-comptable s’impose comme le premier interlocuteur des dirigeants sur le numérique. Il est cité par 41 % d’entre eux, en hausse de 23 points, devant les réseaux de prestataires (37 %). Les chambres consulaires ne recueillent que 9 % des réponses.
Le risque cyber reste sous-estimé #
Autre signal à surveiller : 39 % des TPE-PME ont subi au moins un incident de cybersécurité au cours des douze derniers mois, d’abord de l’hameçonnage (18 %) et des logiciels malveillants (8 %). Un dirigeant sur deux redoute la perte de données ou le piratage.
Les protections progressent lentement. L’authentification multifacteur gagne 7 points, à 39 %, mais la formation du personnel (32 %) et l’assurance cyber (23 %) stagnent. Dans 65 % des cas, l’incident est traité en interne, sans appui extérieur.
Ce qu’un dirigeant peut en retenir #
Le baromètre dessine des entreprises qui adoptent des outils gratuits ou peu coûteux, tout en réduisant les budgets structurants. Pour un chef d’entreprise, la période est propice à un arbitrage : regrouper la facturation électronique, la sécurisation des accès et un usage encadré de l’IA dans un même plan, plutôt que trois dépenses dispersées.
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L’expert-comptable, déjà mobilisé sur la facturation électronique, est bien placé pour aider à chiffrer ce plan. Le dispositif public France Num recense aussi des aides et des conseillers de proximité, même si seules 21 % des TPE-PME le connaissent.
Questions fréquentes #
Qu’est-ce que le Baromètre France Num ?
C’est une enquête annuelle de la Direction générale des Entreprises, menée depuis 2020 par le Crédoc, sur les usages et la perception du numérique dans les TPE et PME françaises.
Combien de petites entreprises utilisent l’IA en 2026 ?
40 % des TPE-PME déclarent utiliser au moins une solution d’intelligence artificielle, et 53 % des PME, selon l’édition 2026 du baromètre.
Quel est le premier projet numérique des TPE-PME ?
La réforme de la facturation électronique, citée par 39 % des entreprises comme priorité pour 2026-2027.
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